Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung, haben Sie das Recht den Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und auf Ihre Kosten einzelne oder sämtliche Artikel zu retournieren. Die gelieferten Produkte müssen aber zwingend unbeschädigt, ungebraucht, funktionsfähig und vollständig in einwandfreier Originalverpackung zuzurückgesendet werden.
Nach Ablauf dieser Frist werden von Monolith Shop keine Retouren mehr angenommen.
Alle Rücksendungen werden genaustens kontrolliert, wurde ein Produkt bzw. die Verpackung geöffnet und beschädigt, wird der Artikel nicht mehr zurückgenommen und der Artikel wird wieder an Sie zugestellt. In diesem Falle übernimmt der Kunde die vollumfänglichen Kosten des Artikels und die zusätzlichen Versandkosten.
Wurde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhalten Sie von uns per E-Mail eine neue Rechnung.
Ist die Rechnung schon bezahlt, wird Ihnen der Betrag für die retournierte Ware gutgeschrieben oder auf Wunsch bei der nächsten Bestellung automatisch angerechnet.
Die Produkte für Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein sind an folgende Adresse zu retournieren:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Schweiz
Die Produkte für Kunden aus der EU sind an folgende Adresse zu retournieren:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Deutschland
E-Mail: info@monolith-shop.ch
Rücksendung Schritt für Schritt:
- Link unten folgen & Formular ausdrucken.
- Originalprodukte sauber und geschützt verpacken, Retourenschein ausfüllen und beilegen.
- Paket auf die Post bringen und versenden.
Retourenschein drucken und ausfüllen bitte hier klicken:
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