En un plazo de 14 dĂas a partir de la recepciĂłn del pedido, usted tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar el motivo y a devolver uno o todos los artĂculos a su cargo. Sin embargo, los productos entregados deben ser devueltos sin daños, sin uso, funcionales y completos en su embalaje original.
Después de este plazo, Monolith Shop no aceptarå ninguna devolución.
Todas las devoluciones serĂĄn revisadas minuciosamente, si un producto o el embalaje ha sido abierto y dañado, el artĂculo no serĂĄ aceptado y se le enviarĂĄ de vuelta. En este caso, el cliente serĂĄ responsable del coste total del artĂculo y de los gastos de envĂo adicionales.
Si el artĂculo ha sido devuelto en tiempo y forma, recibirĂĄ una nueva factura de nuestra parte por correo electrĂłnico.
Si la factura ya ha sido pagada, se le abonarĂĄ el importe de la mercancĂa devuelta o, si lo desea, se le abonarĂĄ automĂĄticamente en su prĂłximo pedido.
Los productos para los clientes de Suiza y Liechtenstein deben devolverse a la siguiente direcciĂłn:
Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suiza.
Los productos para los clientes de la UE tienen que ser devueltos a la siguiente direcciĂłn:
Monolith Shop, E.Zimmerli 27076, c/o Lieferpoint, Macairestrasse 4, 78467 Konstanz, Alemania.
Correo electrĂłnico: info@monolith-shop.ch
Vuelve paso a paso:
- Siga el siguiente enlace e imprima el formulario.
- Empaque los productos originales con cuidado y protĂ©jalos, rellene el formulario de devoluciĂłn y adjĂșntelo.
- Lleva el paquete a la oficina de correos y envĂalo.
Haga clic aquĂ para imprimir y rellenar el formulario de devoluciĂłn:
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