Conditions

§1 Validité vis-à-vis des entrepreneurs et définitions des termes:

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.

(2) "Consommateur" au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

§2 Conclusion du contrat, conservation du texte du contrat:

(1) Les dispositions suivantes relatives à la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre boutique en ligne https://www.monolith-shop.com.

(2) En cas de conclusion d'un contrat, celui-ci est conclu avec

Monolith Trading E.Zimmerli

Harmoniewiese 3

CH-8587 Oberaach

Numéro d'enregistrement CHE-385.534.843

Tribunal d'enregistrement Tribunal d'instance de Saint-Gall

est faite.

(3) La présentation de la marchandise dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais uniquement une invitation non contraignante au consommateur à commander la marchandise. Lors de la commande de la marchandise souhaitée, le consommateur lui fait une offre ferme à la conclusion d'un contrat de vente.

(4) Dès réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en accomplissant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

1) Sélection de la marchandise désirée

2) Confirmez en cliquant sur le bouton "Commander".

3) Vérification des informations dans le panier d'achat

4) Appuyez sur le bouton "Commander".

5) Connectez-vous à la boutique en ligne après l'enregistrement et la saisie des données de connexion (adresse e-mail et mot de passe).

6) Réexamen ou correction des données saisies.

7) Envoi obligatoire de la commande en cliquant sur le bouton "commander contre paiement" ou "acheter".

Avant l'envoi de la commande ferme, le consommateur peut retourner sur le site Internet sur lequel les coordonnées du client sont enregistrées et corriger les erreurs de saisie ou annuler le processus de commande en fermant le navigateur Internet en cliquant sur le bouton "Retour" du navigateur Internet qu'il utilise après avoir vérifié ses coordonnées avant d'envoyer la commande ferme ("confirmation de commande"). Avec cela, nous acceptons votre offre.

(8) Stockage du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne :

Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales de vente par e-mail. Vous pouvez également consulter les conditions générales à tout moment à l'adresse http://www.monolith-shop.com/service/general-terms-conditions . . Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> Mes commandes. 

§3 Prix, frais d'expédition, paiement, échéance:

(1) Les prix indiqués comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale et les autres éléments de prix. Tous les frais d'expédition seront ajoutés.

(2) Le consommateur a le choix entre le paiement à l'avance, PayPal, par carte de crédit (Visa et Mastercard) ou par carte postale ainsi que le paiement électronique.

(3) Si le consommateur a choisi le paiement à l'avance, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

(4) Le mode de paiement "achat à crédit" nécessite, entre autres, une évaluation de crédit réussie par Crif Suisse.

Vous payez le montant de la facture avec un délai de paiement de 30 jours après réception de la marchandise, nous nous réservons le droit de facturer des frais de rappel après un retard de paiement :

- Délai de 75 jours après réception de la marchandise 20.00 CHF frais de rappel.

- Délai de 90 jours après réception de la marchandise 40.00 CHF frais de rappel.

- Délai de 120 jours après réception de la marchandise 60.00 CHF frais de rappel.

Si aucune transaction n'a encore eu lieu après la dernière demande de paiement écrite, le recouvrement de la créance sera initié.

§4 Livraison:

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont immédiatement prêts à l'expédition.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues, même en cas de vente à destination, ne sera transféré à l'acheteur qu'après la remise des marchandises à l'acheteur.

§5 Réserve de propriété:

Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. 

§6 Droit de rétractation:

instruction de révocation

Dans les 14 jours suivant la réception de la commande, vous avez le droit d'annuler le contrat sans indication de motifs et de retourner à vos frais tout ou partie des articles. Toutefois, les produits livrés doivent être retournés intacts, inutilisés, en bon état de fonctionnement et complets dans leur emballage d'origine parfait.

Tous les retours seront vérifiés minutieusement, si un produit ou un emballage a été ouvert et endommagé, l'article ne sera pas repris et vous sera retourné. Dans ce cas, le client paie le coût total de l'article et les frais d'expédition supplémentaires.

Si la marchandise a été retournée à temps et correctement, vous recevrez une nouvelle facture de notre part par e-mail.
Si la facture a déjà été payée, le montant des marchandises retournées sera crédité sur votre compte et automatiquement déduit de votre prochaine commande. Sur demande du client, le montant peut bien entendu être versé sur un compte bancaire ou postal.

La révocation doit être adressée à :

Monolith Trading, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suisse

Courriel : [email protected]

conséquences de la révocation

En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et les avantages qui en découlent (par ex. intérêts) doivent être restitués. Si vous n'êtes pas en mesure de nous restituer ou de nous remettre les biens ou services reçus et leur utilisation (par ex. avantages d'utilisation), ou si vous n'êtes pas en mesure de les restituer ou de les restituer en tout ou en partie, ou seulement dans un état détérioré, vous devez nous indemniser de la perte de valeur. Pour la détérioration de la marchandise et pour toute utilisation qui en est faite, vous ne devez payer une indemnité que si l'utilisation ou la détérioration est attribuable à une manipulation de la marchandise qui va au-delà de l'inspection des propriétés et de la fonctionnalité. Par "contrôle des propriétés et de la fonctionnalité", nous entendons le contrôle et l'essai des marchandises en question, comme cela est possible et habituel dans un magasin de détail, par exemple : les marchandises qui peuvent être envoyées par colis postal doivent être renvoyées à nos risques et périls. Vous devez prendre en charge les frais habituels de renvoi si la marchandise livrée correspond à celle commandée et si le prix de la marchandise à renvoyer ne dépasse pas 40 euros ou si, dans le cas d'un prix supérieur, vous n'avez pas encore payé la contrepartie ou un paiement partiel convenu par contrat au moment de la rétractation. Dans le cas contraire, le retour est gratuit pour vous. Les articles qui ne peuvent pas être envoyés sous forme de colis seront enlevés chez vous. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans les 30 jours. Le délai commence pour vous avec l'envoi de votre déclaration de rétractation ou de la marchandise, pour nous avec sa réception.

Fin de l'instruction de révocation

§7 Réglementation contractuelle concernant les frais de retour en cas de révocation:

Tous les retours seront vérifiés minutieusement, si un produit ou un emballage a été ouvert et endommagé, l'article ne sera pas repris et vous sera retourné. Dans ce cas, le client paie le coût total de l'article et les frais d'expédition supplémentaires.

Si la marchandise a été retournée à temps et correctement, vous recevrez une nouvelle facture de notre part par e-mail.
Si la facture a déjà été payée, le montant des marchandises retournées sera crédité sur votre compte et automatiquement déduit de votre prochaine commande. Sur demande du client, le montant peut bien entendu être versé sur un compte bancaire ou postal.

§8 Langue du contrat:

Seuls l'allemand et l'anglais sont disponibles comme langues contractuelles.

§9 Service à la clientèle: 

Notre service à la clientèle pour les questions, les plaintes et les réclamations est disponible en semaine du lundi au vendredi de 08:00 à 19:00 heures par chat en direct, par e-mail et par téléphone au


Téléphone: 071 410 02 53

Courriel: [email protected]

sont à votre disposition.


Statut des Conditions Générales Septembre 2015

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