Livraison et retours

Nous expédions actuellement vers les pays suivants:

Suisse, Liechtenstein, Allemagne, Autriche, France, Italie, Belgique et Pays-Bas, ainsi que Grèce, Espagne et Portugal.

Nous expédions également nos produits vers les pays des Balkans tels que l'Albanie, la Bosnie, la Croatie, la Macédoine, la Serbie, la Slovénie, le Monténégro et le Kosovo.



Suisse et Liechtenstein:

Pour les envois de colis à l'intérieur de la Suisse et de la Principauté du Liechtenstein, il n'y a pas de frais de port pour les commandes supérieures à 100CHF. 

En dessous d'une valeur de commande de 100 CHF, des frais d'expédition et de port de 7,50 CHF seront facturés pour l'envoi par la poste britannique.

Si elle est proposée, l'expédition A-Post sera également facturée à 8,50 CHF.


Allemagne, Autriche, France, Italie, Belgique, Pays-Bas, Grèce, Espagne et Portugal:

Pour les envois de colis à l'intérieur des pays susmentionnés, il n'y a pas de frais de port pour les commandes supérieures à 300 CHF. 

Poste suisse :

En dessous de 300 CHF de valeur de commande, des frais d'expédition et de port sont facturés en fonction du poids, à partir de 9.90 CHF. Ici, le choix entre ECONOMIE et PRIORITE est possible.

GLS Post :

En dessous de 300 CHF de valeur de commande, une participation aux frais d'expédition et de port sera facturée en fonction du poids, à partir de 29,90 CHF.

Remarque importante : pour les livraisons de la Suisse vers les pays de l'UE, les frais de traitement et de douane, ainsi que la TVA, peuvent être à la charge de l'acheteur.


Albanie, Bosnie, Croatie, Macédoine, Serbie, Slovénie, Monténégro et Kosovo:

Pour les envois de colis dans les pays susmentionnés, il n'y a pas de frais de port pour les commandes supérieures à 300 CHF. 

Poste suisse :

En dessous de 400 CHF de valeur de commande, des frais d'expédition et de port seront appliqués, en fonction du poids, à partir de 13,50 CHF. Ici, le choix entre ECONOMIE et PRIORITE est possible.

GLS Post :

En dessous de 400 CHF de valeur de commande, les frais d'expédition et de port sont facturés à partir de 37,90 CHF en fonction du poids.

Remarque importante : pour les livraisons de la Suisse vers les pays de l'UE, les frais de traitement et de douane ainsi que la TVA peuvent être à la charge de l'acheteur.

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Livraison avec et sans signature:

La livraison est effectuée par POST et GLS (à l'étranger) et s'effectue avec ou sans signature, en fonction de la taille du colis. 

Si le colis ne rentre pas dans votre caisse à lait, vous trouverez dans votre boîte aux lettres une invitation à retirer votre colis au bureau de poste.


Suivi des envois:

Suivez facilement votre envoi sur Internet à l'aide de votre numéro d'étiquette de colis. Ce numéro vous sera envoyé par e-mail.
Voici le lien pour le suivi des envois:

La Poste Suisse

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