Déclaration de confidentialité

Monolith Trading E. Zimmerli est l'exploitant du site web "www.monolith-shop.com" et des services qui y sont proposés. Il est donc également responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et de la compatibilité du traitement des données avec le droit suisse.

Nous prenons la protection de vos données au sérieux. Nous nous sommes engagés à respecter des normes élevées en matière de protection des données et de transparence en ce qui concerne la collecte et le traitement des données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration de protection des données contient des informations générales sur les données personnelles que nous collectons en Suisse, sur ce que nous en faisons et sur les droits dont vous disposez.

1. collecte et utilisation des données

Les données personnelles ne sont collectées sur notre site Internet que dans la mesure où cela est techniquement nécessaire. Nous collectons des données personnelles sans autre consentement, exclusivement aux fins suivantes :

- le traitement de vos commandes ;

- l'enregistrement pour l'ouverture d'un compte client ;

- le traitement de vos demandes de contact et de service (par ex. par formulaire de contact, e-mail ou chat).

Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons ci-après.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

2) Transmission de données pour l'exécution du contrat

L'exécution du contrat peut nécessiter le recours à des partenaires de services externes. Dans le cadre de l'exécution de la commande, il peut donc être nécessaire de transmettre vos données personnelles aux partenaires de services impliqués. De leur côté, ces partenaires de services sont tenus de respecter les dispositions relatives à la protection des données. Le traitement des données de commande est soumis à des dispositions particulièrement strictes en matière de protection des données ; ces entreprises ne peuvent notamment utiliser les données que pour l'exécution de leurs tâches en notre nom. La finalité des données reste expressément préservée.

Pour le traitement de vos commandes, les données nécessaires sont notamment transmises aux prestataires de services de colis. Dans ce contexte, il se peut qu'elles soient informées directement par le partenaire de services de l'état de la livraison de vos colis.

3. opérations de paiement

Selon le prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons, pour le traitement des paiements, les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement que nous avons mandatés ou au service de paiement sélectionné. Les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent parfois eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.

PayPal

Sur notre site Internet, nous proposons le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal. L'utilisation de PayPal se fait exclusivement avec votre consentement.

Carte de crédit

Sur notre site Internet, nous proposons le paiement par carte de crédit. Le fournisseur de ce service de paiement est la société 'E-Payment Postfinance AG, Suisse'. Si vous choisissez le mode de paiement par carte de crédit, les données de paiement que vous avez saisies sont transmises à 'Postfinance'. L'utilisation de 'E-Payment Postfinance AG, Schweiz' se fait exclusivement avec votre consentement.

Contrôle de la solvabilité et scoring

Dans la mesure où nous intervenons en amont, par exemple lors d'un achat sur facture, nous nous réservons le droit, afin de préserver nos intérêts légitimes, de demander des renseignements sur l'identité et la solvabilité à des entreprises de services spécialisées dans ce domaine (agences de renseignements commerciaux). Nous transmettons à cet effet vos données personnelles nécessaires à un contrôle de solvabilité à la/aux société(s) suivante(s) :

CRIF AG, Hagenholzstrasse 81

8050 Zurich, Suisse

Les renseignements sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Nous utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la fin de la relation contractuelle. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément aux dispositions légales.

4. fichiers log

Lorsque vous accédez à notre site web, certaines données d'utilisation, qui nous sont transmises par votre navigateur Internet pour des raisons techniques, sont enregistrées dans des fichiers journaux (fichiers log).

Il s'agit des données d'utilisation suivantes :

date / heure de votre visite sur notre site web

Adresse IP

adresse de l'URL à partir de laquelle vous accédez à notre site web

Nom et version de votre navigateur

Quantité de données transmises

Les fichiers journaux ne peuvent pas être attribués à une personne en particulier. Sous réserve d'éventuelles obligations légales de conservation, les adresses IP sont supprimées dès la fin de l'utilisation. Le stockage temporaire et l'analyse des données collectées, qui ne peuvent pas être attribuées à un utilisateur spécifique, nous aident à améliorer notre offre, à trouver et à corriger plus rapidement les erreurs et à gérer les capacités du serveur afin de vous garantir la meilleure utilisation possible de notre site web.

5. utilisation de cookies

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée. Aucune donnée personnelle n'est enregistrée dans les cookies que nous utilisons et ne peut être attribuée à une personne en particulier.

6. utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse web

Afin d'améliorer constamment notre offre, notre site web utilise des outils d'analyse web qui nous renseignent sur l'utilisation de notre site web. Notre site web utilise les fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du fournisseur et y sont enregistrées. Votre adresse IP est saisie, mais immédiatement pseudonymisée, ce qui empêche l'identification des différents appareils. Ainsi, seule une localisation approximative est possible. Google respecte les dispositions de protection des données de l'accord "Swiss-U.S. Privacy Shield". L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Internet, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible de Google à cet effet (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

7. utilisation de plugins sociaux Instagram

Notre site web utilise ce que l'on appelle des plugins sociaux ("plugins") d'Instagram, qui est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Les plugins sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d'une "caméra Instagram".

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Instagram", cette information est également transmise directement à un serveur d'Instagram et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre compte Instagram et y sont affichées pour vos contacts.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Instagram, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/.

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram attribue directement à votre compte Instagram les données collectées via notre site web, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Instagram en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple un bloqueur de script.

8. utilisation de plugins Facebook

Notre site web utilise ce que l'on appelle des plugins sociaux ("plugins") du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plugins sont identifiés par un logo Facebook ou par la mention "plug-in social de Facebook" ou "Facebook Social Plugin".

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer la visite de notre site web à votre profil Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, cette information est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis Facebook.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Facebook : http://www.facebook.com/policy.php.

Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue directement les données collectées sur notre site à votre profil Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Facebook en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple un "bloqueur de Facebook" ou un bloqueur de script.

9. utilisation de plugins Google+ (par ex. bouton "+1")

Notre site web utilise ce que l'on appelle des plugins sociaux ("plugins") du réseau social Google+, qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Les plugins sont reconnaissables, par exemple, aux boutons portant le signe "+1" sur un fond blanc ou coloré.

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Google. Le contenu du plugin est transmis directement par Google à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Google est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil sur Google+ ou si vous n'êtes pas connecté à Google+ à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée.

Si vous êtes connecté à Google+, Google peut directement attribuer la visite de notre site web à votre profil Google+. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "+1", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur de Google et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur Google+ et y sont affichées à vos contacts.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte des données, leur traitement ultérieur et leur utilisation par Google, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si vous ne souhaitez pas que Google attribue directement les données collectées via notre site web à votre profil sur Google+, vous devez vous déconnecter de Google+ avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Google en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple un bloqueur de script.

10. plugins vidéo Youtube

Sur ce site web, des contenus de fournisseurs tiers sont intégrés. Ces contenus sont mis à disposition par Google Inc ("fournisseur").

Youtube est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Pour les vidéos de Youtube qui sont intégrées sur notre site, le paramètre de protection des données étendu est activé. Cela signifie qu'aucune information des visiteurs du site n'est collectée et stockée par Youtube, à moins qu'ils ne lisent la vidéo.

Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

11. rappel d'évaluation par Trusted Shops

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès à cet effet pendant ou après votre commande, en cochant une case correspondante ou en cliquant sur un bouton prévu à cet effet, nous transmettons votre adresse e-mail à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de) pour le rappel de la remise d'une évaluation de votre commande, afin que celle-ci vous rappelle par e-mail la possibilité de remettre une évaluation. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

12. vos droits

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, sur leur origine et leur destinataire et sur la finalité du traitement des données, ainsi qu'un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données.

Si des délais de conservation légaux, contractuels ou commerciaux ou fiscaux ou d'autres raisons ancrées dans la loi s'opposent à une suppression, seul un blocage de vos données peut être effectué au lieu d'une suppression.

Si vous souhaitez exercer vos droits, si vous n'êtes pas satisfait de certains aspects du traitement de vos données personnelles par nos soins ou si vous avez des questions à ce sujet, nous en discuterons volontiers avec vous afin de trouver une solution. Veuillez prendre contact avec nous comme suit :

monolith trading e.zimmerli

Pré de l'harmonie 3

8587 Oberaach

Tél : 0800 848 038

E-mail : info@monolith-shop.ch

13ème modification

Ces informations sur la protection des données ont été mises à jour en mai 2018. Elles expliquent la démarche de monolith trading e.zimmerli et ne constituent pas un document qui nous lie contractuellement ou qui lie une autre partie. Nous nous réservons le droit de modifier les informations sur la protection des données si nécessaire. En cas de mise à jour des informations sur la protection des données, nous vous en informerons sur notre site Internet.

14. Klarna.

"Afin de pouvoir vous proposer les méthodes de paiement de Klarna, il se peut que nous transmettions à la caisse vos données personnelles sous forme de coordonnées et de données de commande à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous entrez en ligne de compte pour ses méthodes de paiement et pour adapter ces méthodes de paiement pour vous. Vos données personnelles transmises seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna".

Suisse

Les options de paiement de Billpay/Klarna : Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, de vérifier si vous entrez en ligne de compte pour leurs options de paiement et d'adapter les options de paiement à vos besoins, nous transmettons le cas échéant vos données personnelles à Klarna et Billpay lors du checkout, sous forme de coordonnées et de données de commande. Vos données personnelles seront traitées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données et selon les informations contenues dans les avis de confidentialité de Klarna [versions de, fr, it ou en] et Billpay [versions de, fr, it ou en]".

Français
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