Política de reembolso

En un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido, usted tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar el motivo y a devolver uno o todos los artículos a su cargo. Sin embargo, los productos entregados deben ser devueltos sin daños, sin uso, funcionales y completos en su embalaje original.

Después de este plazo, Monolith Shop no aceptará ninguna devolución.

Todas las devoluciones serán revisadas minuciosamente, si un producto o el embalaje ha sido abierto y dañado, el artículo no será aceptado y se le enviará de vuelta. En este caso, el cliente será responsable del coste total del artículo y de los gastos de envío adicionales.

Si el artículo ha sido devuelto en tiempo y forma, recibirá una nueva factura de nuestra parte por correo electrónico.

Si la factura ya ha sido pagada, el importe de la mercancía devuelta se le abonará y se deducirá automáticamente de su próximo pedido. Por supuesto, a petición del cliente, el importe también puede ingresarse en una cuenta bancaria o postal.

Los productos deben ser devueltos a la siguiente dirección:

Monolith Shop, E.Zimmerli, Harmoniewiese 3, CH-8587 Oberaach, Suiza.

Correo electrónico: info@monolith-shop.ch

Vuelve paso a paso:

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